教育行业Oracle系列服务

客户名称:

    重庆工商大学

客户行业:

    教育行业

服务类型:

    ORACLE数据库维保支持服务

项目背景:

    重庆工商大学数字校园系统在大学中具有普遍性，主要包括数字校园核心库、一卡通系统和教务系统等；数据库主要运行在Oracle 10g或11G + DG 环境中，由于高校校区分布在不同地方，对系统依赖比较大，并发度高且响应速度快。由于高校行业的特殊性，客户除了需要普通的故障支持外，需要更及时快速的现场服务，更高级别的专家服务和更高的性价比。

系统平台:

    硬件：SUN SPARC小型机，IBM X系列服务器

    软件：Linux

维保方案:

专业ORACLE维保服务内容
5*8远程支持服务	提供日常问题的及时响应和远程服务
7*24高级支持服务	提供24小时不间断响应
现场支持服务	提供重大故障紧急现场处理和应急支持
定期巡检服务	定期提供数据库巡检，预防性维护和系统健康检查
专家服务	提供系统性能优化、SQL优化、主备向RAC转换等
系统补丁升级安装服务	提供系统版本升级，系统整合等服务

客户收益:

    专业的服务和合理的价格，在保证学校事务平稳、安全、高效运行的同时，降低了运营成本，提高了工作效率，提升了单位公共服务的水平。作为孕育人才的基地，学子们率先感受到，现代社会信息技术的充分利用，给工作和生活带来的便捷、高效和幸福，这将促使他们更加奋发图强，开创新的篇章。

 

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